Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Online-Shop https://www.aurapol.com

Grundbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“ genannt) der Handelsgesellschaft AURAPOL s.r.o. mit Sitz in Šumná 125, 671 02, Šumná, Identifikationsnummer: 09318356, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ09318356, (im Folgenden „AGB“ genannt). als „Verkäufer“ bezeichnet) werden gemäß § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) ausgestellt.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf Grundlage des zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden „Kaufvertrag“) geschlossenen Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“ genannt) ergeben der „Käufer“) über den Online-Shop unter https://www.aurapol.com (im Folgenden „nur Online-Shop“).

1.3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden grundsätzlich in tschechischer Sprache abgefasst, es sei denn, die Vertragsparteien vereinbaren eine andere Sprache. Für das Vertragsverhältnis gilt tschechisches Recht in der jeweils gültigen Fassung.

1.4 Diese Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis und die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – einer natürlichen Person, einem Nichtunternehmer, der den Vertrag ausschließlich außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit oder selbständigen Ausübung seiner Tätigkeit abschließt Beruf.

1.5 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen gemäß § 1752 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch ändern oder ergänzen. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Käufer über die Website des Verkäufers, insbesondere unter https://www.aurapol.com in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mitgeteilt, wobei das Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen und die Möglichkeit zur Vorschau des Wortlauts angegeben werden die vorherigen.

Die andere Partei hat das Recht, Änderungen abzulehnen, wenn es sich um einen langfristigen Vertrag mit wiederholter Leistung handelt, und die Verpflichtung aus diesem Grund innerhalb einer Frist von einem Monat ab dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen zu kündigen.

Bestellung von Waren und Abschluss eines Kaufvertrages

2.1 Die Präsentation der im Online-Shop https://www.aurapol.com aufgeführten Waren stellt kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sie hat lediglich informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Waren verpflichtet.

2.2 Die Preise der Waren verstehen sich einschließlich der Mehrwertsteuer, sofern der Verkäufer der Zahler dieser Steuer (MwSt.) ist, exklusive Porto und Verpackung. Der für die Ware angegebene Preis ist der Endpreis der Ware. Der Preis der Ware ist für den Zeitpunkt gültig, zu dem er im Online-Shop https://www.aurapol.com angezeigt wird.

2.3 Der Online-Shop https://www.aurapol.com enthält an einer bestimmten Stelle auch Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung von Waren im Rahmen ihrer Lieferung innerhalb der Tschechischen Republik verbunden sind.

2.4 Die mit der Verpackung und Lieferung von Waren im Gebiet der Tschechischen Republik verbundenen Kosten werden immer vor dem Absenden der Bestellung über die Website dieses Online-Shops aufgeführt. Die Kosten werden nach den öffentlichen und privaten Preislisten der Transportunternehmen in Abhängigkeit vom Gewicht, der Zahlungsart und der im Bestellformular ausgewählten Versandart berechnet.

2.5 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu ändern und die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu bearbeiten und die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen.

2.6 Die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Telefonkosten, Internetverbindungskosten usw.) auf Seiten des Käufers trägt der Käufer selbst.

2.7 Der Käufer bestellt Waren auf folgende Weise:

a) Der Käufer „legt“ die bestellte Ware über sein Benutzerkonto in den Warenkorb des Online-Shops, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt, sofern er sich im Online-Shop https://www.aurapol.com registriert hat den vorherigen Schritt
b) Der Käufer „legt“ die bestellte Ware durch Betätigen des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb des Online-Shops, ohne dass ein Kundenkonto und eine Registrierung erforderlich sind.

2.8 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer ab. Alle in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Der Käufer bestätigt hiermit, dass er bei der Erstellung der Bestellung alle erforderlichen Pflichtdaten korrekt und nach bestem Wissen und Gewissen eingegeben hat und erklärt sich durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ mit diesen AGB einverstanden. Das Kontrollkästchen dient der Bestätigung und Einwilligung.

2.9 Alle vom Käufer an den Verkäufer gerichteten Bestellungen gelten für den Verkäufer als verbindlich.

2.10 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung der Lieferung der Bestellung per E-Mail an die vom Käufer in der Bestellung oder im Benutzerkonto des Online-Shops https:/ angegebene Kontaktadresse. /www.aurapol.com, wo sich der Käufer registriert hat. Diese Bestätigung gilt nicht als Abschluss eines Kaufvertrages.

2.11 Nach Eingang der Bestellung des Käufers hat der Verkäufer das Recht, Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen, um die fehlenden Daten zu vervollständigen und möglicherweise die Daten in der Bestellung zu ändern und zu ergänzen.

2.12 Sofern es die Art der Bestellung erfordert, ist der Verkäufer berechtigt, mit dem Käufer Kontakt aufzunehmen und ihn um seine Mitwirkung beim Abschluss des Kaufvertrags zu bitten.

2.13 Der Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Bestellbestätigung aus und sendet diese an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

2.14 Im Falle eines technischen Ausfalls des Verkäufers, einer offensichtlich falschen Anzeige der Produktpreise oder einer Kombination von Rabatten, die dazu führen, dass der Mindestpreis einer Bestellung im Online-Shop ansteigt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware oder Dienstleistung an den Verkäufer zu liefern Käufer zum angegebenen Preis. Auch wenn die Bestellung durch bargeldlose Zahlung (Zahlungskarte, Banküberweisung oder andere Zahlungsmethode) bestätigt oder bezahlt wird.

2.15 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Waren über den Online-Shop https://www.aurapol.com

Preis

3.1 Der Preis für die Ware sowie etwaige mit dem Transport und der Produktänderung verbundene Kosten (sofern der Verkäufer diese direkt im Online-Shop angibt) kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:

in bar oder per Zahlungskarte bei Lieferung am Abholort der Sendung
in bar im Geschäft des Verkäufers, unter: Šumná 125, 671 02, Šumná (nach vorheriger telefonischer Vereinbarung)
bargeldlos über das Zahlungssystem: PAYPAL, VISA, MASTERCARD
bargeldlos per Kreditkarte
Nutzung eines von einem Dritten bereitgestellten Darlehens
durch bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. IBAN: CZ83 2010 0000 0022 0187 0853, BIC/SWIFT:
FIOBCZPPXXX (2902058307/2010), geführt bei der Firma FIO as.

3.2 Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis der Ware, aber auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.

3.3 Bei Zahlung per Nachnahme oder Barzahlung ist der Preis der Ware bei Erhalt bzw. am Tag der Lieferung der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages fällig.

3.4 Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis zusammen mit dem angegebenen Wechselsymbol auf das Bankkonto des Verkäufers zu zahlen. Die Erfüllung der Verpflichtung des Käufers erfolgt durch Gutschrift des Kaufpreises in entsprechender Höhe auf dem Konto des Verkäufers.

3.5 Gemäß den Bestimmungen des §1820 Abs. 1 Buchstabe q) des Bürgerlichen Gesetzbuches verlangt der Verkäufer vom Käufer keine Anzahlung oder eine ähnliche Zahlung, es sei denn, die Art des Produkts erfordert dies und der Verkäufer vereinbart mit dem Käufer nichts anderes. Die Zahlung des Kaufpreises der Ware vor dem Versand kann nicht als Anzahlung gewertet werden.

3.6 Eventuelle Preisvorteile und Rabatte auf den Kaufpreis der Ware sind nicht miteinander kumulierbar, sofern der Verkäufer nichts anderes bestimmt. Der Käufer wird vor dem Absenden der Bestellung stets über mögliche Kombinationen von Rabatten, Vorteilen usw. und den Endpreis der Ware informiert.

3.7. Der Steuerbeleg wird vom Verkäufer erst nach Zahlung des Kaufpreises der Ware durch den Käufer erstellt und vom Verkäufer dem Käufer an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt und/oder physisch übergeben bei persönlicher Abholung der Ware beim Verkäufer und/oder gleichzeitiger Übersendung der Ware an den Käufer.

3.8. Der Verkäufer kann das System zur Anpassung des Preises an die Person des Käufers nutzen, basierend auf einer automatisierten Entscheidungsfindung nach einem vordefinierten Algorithmus. Sofern der Preis dem Käufer angepasst wird, wird der Verkäufer den Käufer hierüber unverzüglich informieren.

3.9. Für den Fall, dass Gegenstand der Verpflichtung zwischen Verkäufer und Käufer die Bereitstellung eines digitalen Inhalts, eines digitalen Inhaltsdienstes und einer Sache mit digitalen Eigenschaften ist, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wird, stimmt der Verbraucher dem Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zu vor Ablauf der Widerrufsfrist und dass er mit der Einwilligung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß § 1837 BGB anerkennt l).

Lieferung von Waren

4.1 Die Kosten für die Lieferung der Ware ergeben sich stets aus der Bestellung und der anschließenden Bestätigung des Verkäufers entsprechend der angegebenen Art und Weise der Lieferung.

4.2 Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung angegebenen Ort zu übernehmen. Tut er dies nicht, riskiert er die Nichtlieferung der Ware und deren Rücksendung an den Verkäufer. Im Falle einer vom Verkäufer gewünschten Nachlieferung nimmt der Käufer erneute Transportkosten in Höhe seines ursprünglichen Preises zur Kenntnis.

4.3 Bei Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Sendung sorgfältig auf Schäden an der Verpackung oder der Ware selbst zu überprüfen. Ist der Käufer mit der Übernahme der Ware nicht einverstanden, ist er verpflichtet, dies dem Spediteur unverzüglich mitzuteilen. Bei Feststellung von Mängeln an der Verpackung oder direkt an der Ware ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur anzunehmen.

4.4 Mit der Bezahlung der Ware und der Übernahme der Ware vom Spediteur erwirbt der Käufer das Eigentumsrecht und alle damit verbundenen Pflichten. Mit der Annahme der Ware durch den Käufer geht die Gefahr einer Beschädigung der Ware auf den Käufer über.

4.5 Die Lieferung der Ware an den Käufer erfolgt:

Über Unternehmen: PPL, DHL, DPD, GLS, Zásilkovna
An die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
An der Paketabgabestelle des Unternehmens: Postamt, PPL-PaketShop, GLS-Abgabestelle usw. wird für die Abgabe eine Gebühr von 0 CZK erhoben.
Durch persönliche Abholung beim Verkäufer unter der Adresse: Šumná 125, 671 02, Šumná (nach vorheriger telefonischer Vereinbarung).

4.6 Für die persönliche Abholung fallen keine Kosten an.

4.7 Die Übergabe der Ware an den Spediteur erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages.

4.8 Der Käufer, der bei der Bestellung der Ware die Lieferform durch Abholung im Geschäft gewählt hat, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 2 Tagen abzuholen. Der Verkäufer wird den Käufer persönlich über die Möglichkeit der Abholung der Ware informieren, indem er eine Nachricht an die E-Mail-Adresse sendet oder einen Anruf tätigt.

4.9 Der Verkäufer erklärt, dass die von ihm verkauften digitalen Inhalte, digitalen Inhaltsdienste und Dinge mit digitalen Eigenschaften die Funktionalität mit technischen und softwaretechnischen Geräten gewährleisten, die üblicherweise mit digitalen Inhalten, digitalen Inhaltsdiensten und Dingen mit digitalen Eigenschaften gleicher Art verwendet werden, ohne dass dies der Fall ist dass diese konvertiert werden müssen (Kompatibilität), oder mit anderen technischen und softwaretechnischen Geräten als denen, die normalerweise mit digitalen Inhalten, digitalen Inhaltsdiensten und Dingen mit digitalen Eigenschaften derselben Art verwendet werden (Interoperabilität), die dem Verkäufer bekannt sind oder vernünftigerweise verwendet werden können erwartet, dass man es wissen kann.

Kundenkonto

5.1 Ein Käufer, der sich im Online-Shop https://www.aurapol.com registriert, erhält Zugang zu einem Benutzerkonto, von dem aus er Warenbestellungen erstellen kann. Wenn die Funktionalität des Shops die Bestellung von Waren ohne Registrierung zulässt, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung bestellen.

5.2 Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bei Datenänderungen ist der Käufer verpflichtet, diese Daten im Benutzerkonto zu aktualisieren oder diese Änderung dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen. Die vom Käufer eingegebenen Daten gelten als einzig und richtig.

5.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort geschützt. Der Käufer ist zur Geheimhaltung verpflichtet und darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben, wenn er dies nur auf eigenes Risiko tut. Der Betreiber der Website https://www.aurapol.com speichert die Zugangsdaten zum Konto des Käufers in verschlüsselter Form.

5.4 Der Verkäufer haftet nicht für den Missbrauch des Benutzerkontos durch Dritte.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto des Käufers zu kündigen, insbesondere wenn der Käufer es nachweislich länger als 12 Monate nicht aktiv nutzt. Für den Fall, dass der Käufer gegen die Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstigen Geschäftsvereinbarungen mit dem Betreiber der Website https://www.aurapol.com verstößt.

5.6 Der Betreiber der Website https://www.aurapol.com ist nicht verpflichtet, den kontinuierlichen Betrieb der Benutzerkonten sicherzustellen, insbesondere bei geplanten Abschaltungen, Updates oder Störungen.

Rücktritt vom Kaufvertrag

6.1 Gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches kann der Käufer in folgenden Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

über die Leistungserbringung, sofern diese vollständig erbracht wurde; bei entgeltlicher Leistung nur dann, wenn sie mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und der Unternehmer den Verbraucher vor Vertragsschluss über das Erlöschen des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag informiert hat durch die Erbringung der Leistung,
bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Unternehmers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können,
über die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, mit der Tatsache, dass die Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen unabhängig vom Willen des Unternehmers abhängt ,
zur Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt werden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
über die Lieferung verderblicher Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer sowie von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
bei dringenden Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers an dem vom Verbraucher angegebenen Ort durchgeführt werden müssen; Dies gilt jedoch nicht für die Durchführung anderer als der angeforderten Reparaturen oder die Lieferung anderer Waren als der für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile,
über die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, nachdem der Verbraucher sie geöffnet hat,
über die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms in einer versiegelten Verpackung, wenn der Verbraucher dagegen verstoßen hat,
bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über deren Lieferung,
über Unterkunft, Warentransport, Miete von Transportmitteln, Verpflegung oder Freizeitnutzung, wenn diese vertragsgemäß zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum zu erfüllen ist,
auf der Grundlage einer öffentlichen Versteigerung nach einem anderen Recht abgeschlossen werden, bei der der Verbraucher physisch anwesend sein kann, oder
über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, nach Beginn der Aufführung; im Falle einer entgeltlichen Leistung, wenn sie mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat, wurde der Verbraucher darüber informiert, dass damit sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag erlischt, und der Unternehmer hat dies mitgeteilt ihm eine Bestätigung gemäß § 1824a Abs. 1 und 2 oder § 1828 Abs. 3 und 4. 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung.

6.2 Liegen die in Absatz 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Rücktritt vom Kaufvertrag genannten Fälle nicht vor, ist der Käufer berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom Kaufvertrag zurückzutreten Code.

6.3 Wenn die Bestellung geteilt wird oder mehrere Teile (oder Waren) enthält, die in Abständen geliefert werden, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Lieferung des letzten Teils (der letzten Ware).

6.4 Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Übernahme des letzten Teils oder der letzten Ware der Bestellung) an den Verkäufer erfolgen.

6.5 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Verkäufer den erhaltenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an den Käufer zurückzugeben. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Beträge an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an den Verkäufer zurückgeliefert wird oder anderweitig mit dem Käufer vereinbart wurde.

6.6 Der Käufer sendet Waren an den Verkäufer zurück, die nicht beschädigt sein dürfen, keine Anzeichen übermäßiger Beanspruchung aufweisen und nicht verschmutzt oder anderweitig beeinträchtigt sein dürfen. Der Käufer sendet die Ware nach Möglichkeit auch in der Originalverpackung zurück. Der Käufer haftet gegenüber dem Unternehmer nur für den Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware in einer Weise zurückzuführen ist, die nicht notwendig ist, um sich mit der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware vertraut zu machen.

6.7 Bietet der Verkäufer mehrere Möglichkeiten zur Lieferung der Ware an, wird bei Rücktritt vom Vertrag und Rücksendung der Ware durch den Käufer an den Verkäufer stets der Portobetrag entsprechend der günstigsten Versandart an den Käufer zurückerstattet zur angegebenen Variante. Dieser Betrag wird dann vom Verkäufer an den Käufer zurückerstattet, gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises.

6.8 Sofern mit dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde, werden die Gelder auf dem gleichen Weg an den Käufer zurückerstattet, wie der Verkäufer sie erhalten hat.

6.9 Wenn die Bestellung ein Geschenk des Verkäufers beinhaltet, ist der Käufer nicht verpflichtet, dieses Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben, indem er vom Kaufvertrag zurücktritt.

6.10 Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss an den Verkäufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene Lieferadresse oder an die E-Mail-Adresse: info@aurapol.cz oder über einen anderen vom Verkäufer genutzten Kommunikationskanal gerichtet werden. Der Verkäufer wird dem Käufer unverzüglich die Annahme des Rücktritts vom Kaufvertrag bestätigen.

6.11 Für den Rücktritt vom Kaufvertrag besteht die Möglichkeit, das vom Verkäufer bereitgestellte und am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführte Formular zu verwenden. Das Formular zum Rücktritt vom Vertrag wird dem Käufer gleichzeitig mit der Bestellbestätigung zugesandt und steht auch separat unter https://www.aurapol.com zum Download bereit.

6.12 Bis zur Annahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dies kann in mehreren Fällen der Fall sein, beispielsweise bei Lagerbeständen, Unterbrechung der Warenlieferungen des Herstellers oder Lieferanten oder aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Waren und anderen Fällen, die durch Dritte verursacht wurden.

6.13 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Verkäufer informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich per E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationsweg. Alle vom Käufer erhaltenen Beträge, einschließlich der Versandkosten, werden vom Verkäufer auf die gleiche Weise oder auf eine andere, vom Käufer angegebene Weise zurückerstattet.

6.14 Wenn Gegenstand der Verpflichtung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer die Bereitstellung eines digitalen Inhalts, eines digitalen Inhaltsdienstes und einer Sache mit digitalen Eigenschaften ist, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird, beträgt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag vierzehn Tage nach dem Datum des Vertragsabschlusses.

6.15 Tritt der Käufer vom Vertrag zurück und wurde ihm im Zusammenhang mit der Bereitstellung digitaler Inhalte ein physischer Datenträger übergeben, hat er diesen auf dessen Verlangen und auf seine Kosten unverzüglich an den Verkäufer herauszugeben. Der Verkäufer kann innerhalb von vierzehn Tagen nach Ende der Verpflichtung die Herausgabe eines Materialträgers verlangen. Gleichzeitig verzichtet der Käufer auf die Nutzung gemäß § 2389o Abs. 2 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung.

6.16 Der Käufer trägt keine Kosten für den Rücktritt vom Kaufvertrag, wenn Gegenstand des Kaufvertrags die Lieferung eines digitalen Inhalts, eines digitalen Inhaltsdienstes und eines Artikels mit digitalen Eigenschaften war, der nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurde und der Verkäufer geliefert hat vor Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen, obwohl der Käufer dies nicht ausdrücklich verlangt hat oder er nicht ausdrücklich darauf hingewiesen hat, dass sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag erlischt, oder der Verkäufer dem Käufer keine entsprechende Bestätigung übermittelt hat gemäß § 1824a Absätze 1 und 2 oder § 1828 Absätze 3 und 4 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung.

6.17 Der Käufer muss keinen besonderen Grund für den Rücktritt vom Kaufvertrag angeben.

Rechte aus mangelhafter Leistung

7.1 Für Rechte aus mangelhafter Leistung gelten die Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, § 2099 bis § 2117 und dann § 2161 bis § 2174b des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, sowie gemäß Gesetz Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

7.2 Der Verkäufer garantiert dem Käufer, dass die Ware bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Sache durch den Käufer

die Sache die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist, und in Ermangelung einer Vereinbarung solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und auf der Grundlage der durchgeführten Werbung erwartet hat von ihnen,
die Sache für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den die Sache dieser Art üblicherweise verwendet wird,
die Qualität oder Ausführung der Sache dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
ist die Sache in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht,
die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

7.3 Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten nach Abnahme ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Sache bereits bei der Abnahme mangelhaft war.

7.4 Sofern es die Art der Ware oder Dienstleistung zulässt, hat der Käufer das Recht, die Funktion des Produkts zu prüfen oder nachzuweisen.

7.5 Hat der Käufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt, nachdem er ihn bei rechtzeitiger Untersuchung und ausreichender Sorgfalt hätte entdecken können, gewährt ihm das Gericht keinen Anspruch auf Mängelrüge. Handelt es sich um einen versteckten Mangel, gilt das Gleiche, wenn der Mangel nicht unverzüglich, nachdem der Käufer ihn bei angemessener Sorgfalt hätte entdecken können, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Sache angezeigt wurde.

7.6 Liegt ein Mangel der Ware vor, für den die Ware nicht in üblicher Weise verwendet werden kann, kann der Käufer gegenüber dem Verkäufer das Recht aus mangelhafter Leistung („Reklamation“) geltend machen und verlangen:

Beseitigung eines Mangels durch Lieferung einer neuen Sache ohne Mangel oder durch Lieferung eines fehlenden Mangels
einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Sache
Rücktritt vom Vertrag.

7.7 Der Käufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Ware:

einen erheblichen Mangel aufweist, der eine ordnungsgemäße Nutzung unmöglich macht,
wenn die Ware aufgrund wiederkehrender Mängel und Mängel/Mängel nach der Reparatur nicht verwendbar ist,
bei einer größeren Anzahl von Mängeln (3 oder mehr Mängel),
aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen hervorgeht, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer behoben werden kann.

7.8 Der Käufer hat den Verkäufer über das von ihm gewählte Recht bei Anzeige des Mangels, unverzüglich nach Anzeige des Mangels beim Verkäufer, schriftlich zu informieren. Die getroffene Wahl kann vom Käufer nicht ohne Zustimmung des Verkäufers geändert werden; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt, der sich als irreparabel herausstellt.

7.9 Solange der Käufer nicht von seinem Recht auf Minderung des Kaufpreises Gebrauch macht oder vom Vertrag zurücktritt, kann der Verkäufer den Mangel nachliefern oder den Rechtsmangel beseitigen. Sonstige Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Nachbesserung oder Lieferung einer neuen Sache beseitigen; die Wahl darf für den Käufer keine unverhältnismäßigen Kosten verursachen.

7.10 Der Käufer kann das Recht aus mangelhafter Leistung nicht geltend machen, wenn er den Mangel zum Zeitpunkt der Abnahme kannte oder ihn selbst verursacht hat.

7.11 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation an der Adresse der Niederlassung oder am Sitz und Geschäftssitz anzunehmen, wenn die Art und Art der Ware dies zulässt.

7.12 Der Verkäufer wird den Käufer schriftlich über den Ausgang der Reklamation informieren.

7.13 Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels an der Ware innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Erhalt der Ware geltend zu machen. Handelt es sich jedoch um ein Produkt mit angegebenem Verfallsdatum, verkürzt sich in diesem Fall die Frist auf das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum.

Außergerichtliche Streitbeilegung

8.1 Gegenseitige Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer werden durch allgemeine Gerichte entschieden.

8.2 Gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung hat der Käufer das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung eines Verbraucherstreits aus einem Kaufvertrag. Die zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugte Stelle ist die Tschechische Handelsinspektion (abgekürzt ČOI) mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00, Prag 2 – Nové Město. Wie im Falle einer außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorzugehen ist, einschließlich der Möglichkeit eines Vorschlags, finden Sie auf der Website https://www.coi.cz/ und https://www.coi. cz/informace-o-adr/.

8.3 Hilfe bei der grenzüberschreitenden außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten leistet das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien (abgekürzt ESC CR). Die Kontaktadresse von ESC CR lautet Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2 – Nové Město. Beratung und Informationen zu einzelnen Märkten, einschließlich einer Plattform zur außergerichtlichen Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, finden Sie auf den Websites https://evropskyspotrebitel.cz/undhttps://ec.europa.eu/consumers /odr/main/.

Schlussbestimmungen

9.1 Die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergebenden Vereinbarungen und der auf ihrer Grundlage zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag unterliegen im Falle des Eintritts eines ausländischen Unternehmens dem Recht der Tschechischen Republik. Die Rechte des Käufers gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) bleiben hiervon jedoch unberührt.

9.2 Im Falle höherer Gewalt oder eines anderen Ausfalls des Online-Shops ist der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung verantwortlich.

9.3 Es besteht die Möglichkeit, im Kaufvertrag abweichende Regelungen auszuhandeln, die dann Vorrang vor den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen haben.

9.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Diese Bestimmung berührt jedoch nicht die Rechte und Pflichten gemäß der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 23.02.2024 in Kraft.

Reklamationsverfahren

10.1 Dieses Reklamationsverfahren ist ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops https://www.aurapol.com und legt die Grundbedingungen und die Art der Reklamation von Produktmängeln durch den Käufer fest.

Dieses Beschwerdeverfahren basiert auf den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung, und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über Verbraucherschutz. Diese Reklamationsregelung regelt das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer – einer natürlichen Person, einem Nichtunternehmer, der den Vertrag ausschließlich außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit oder selbständigen Ausübung seines Berufes abschließt.

10.2 Der Käufer ist verpflichtet, sich vor der Bestellung der Ware mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Reklamationsverfahren vertraut zu machen, spätestens jedoch vor dem Absenden der Bestellung im Online-Shop https://www.aurapol. com, wenn er sich damit einverstanden erklärt, sie zu verstehen und sich mit ihnen vertraut zu machen, bestätigt der Käufer dies, indem er das entsprechende Feld bei der Erstellung der Bestellung selbst ankreuzt. Ohne Ankreuzen dieses Kästchens kann die Bestellung des Käufers nicht versendet werden. Der Verkäufer/Betreiber der Website https://www.aurapol.com zeichnet die Bestellungen der Käufer auf und zeichnet auch das Ankreuzen des angegebenen Felds auf.

10.3 Der Abschluss des Kaufvertrages und die Annahme der Ware durch den Käufer gelten als Zustimmung zum Reklamationsverfahren und den Geschäftsbedingungen.

10.4 Der Käufer ist verpflichtet, den Kauf der Ware im Online-Shop https://www.aurapol.com insbesondere durch einen vom Verkäufer ausgestellten Steuerbeleg nachzuweisen.

10.5 Um den Reklamationsprozess zu beschleunigen, kann der Käufer die Mängel der Ware beschreiben und die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation wählen.

10.6 Wenn die Bestellung geteilt wird oder mehrere Teile (oder Waren) enthält, die in Abständen geliefert werden, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Lieferung des letzten Teils (der letzten Ware). Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb dieser Frist (spätestens 14 Tage nach Übernahme des letzten Teils oder der letzten Ware der Bestellung) an den Verkäufer erfolgen.

10.7 Der Verkäufer garantiert dem Käufer, dass die Ware bei Erhalt keine Mängel aufweist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Sache durch den Käufer

die Sache die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweist, und in Ermangelung einer Vereinbarung solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Ware und auf der Grundlage der durchgeführten Werbung erwartet hat von ihnen,
die Sache für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den die Sache dieser Art üblicherweise verwendet wird,
die Qualität oder Ausführung der Sache dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
ist die Sache in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht,
die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.

10.8 Zeigt sich innerhalb von zwölf Monaten nach Abnahme ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Sache bereits bei der Abnahme mangelhaft war.

10.9 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation an der Adresse der Niederlassung oder am Sitz und Geschäftssitz entgegenzunehmen, wenn die Art der Ware dies zulässt. Die Adresse für den Empfang von Produktbeschwerden lautet: Šumná 125, 671 02, Šumná, support@aurapol.cz.

10.10 Der Verkäufer wird dem Käufer die Annahme der Ware zur Reklamation und das Ergebnis der Reklamation schriftlich mitteilen.

10.11 Diese Reklamationsordnung regelt die Reklamation von Mängeln der Ware, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Erhalt oder im Rahmen einer Beschaffenheitsgarantie (z. B. einer Garantieverlängerung) auftreten.

10.12 Von diesem Reklamationsverfahren sind Waren mit einem bestimmten Mindesthaltbarkeitsdatum im Sinne von Ziffer 10.15 dieser AGB nicht betroffen.

10.13 Beseitigt der Verkäufer den Mangel nicht rechtzeitig oder weigert er sich, den Mangel zu beseitigen, kann der Käufer einen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten.

10.14 Der Käufer kann eine Reklamation einreichen und nach seiner Wahl einen Vergleich gemäß Ziffer 6.6 der Geschäftsbedingungen des Verkäufers verlangen.

10.15 Der Käufer ist berechtigt, das Recht wegen eines Mangels an der Ware innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Erhalt geltend zu machen. Handelt es sich jedoch nicht um ein Produkt mit angegebenem Verfallsdatum, verkürzt sich die Frist auf das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum.

10.16 Auf Wunsch des Käufers wird ihm der Verkäufer Umfang und Dauer seiner Verpflichtungen im Falle mangelhafter Leistung schriftlich bestätigen. Die Pflichten des Verkäufers aus mangelhafter Leistung bestehen mindestens insoweit, als die Pflichten des Herstellers aus mangelhafter Leistung bestehen.

10.17 Sofern erforderlich, wird der Verkäufer in der Bestätigung Inhalt, Umfang, Bedingungen und Dauer seiner Verantwortlichkeit sowie die Art und Weise der Ausübung der sich daraus ergebenden Rechte in verständlicher Weise erläutern. Gleichzeitig erklärt der Verkäufer in der Bestätigung, dass die sonstigen Rechte des Käufers im Zusammenhang mit dem Kauf der Sache nicht berührt werden.

Die Nichterfüllung dieser Verpflichtungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Bestätigung.

Diese Beschwerderegelung tritt am 23. Februar 2024 in Kraft

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